1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT DXP Global Inovasi ("Kami", "Perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan BARA yang tersedia melalui situs usebara.comdan platform WhatsApp ("Layanan").
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi yang Anda Berikan
- Nomor telepon WhatsApp
- Nama atau nama panggilan (jika diberikan)
- Foto makanan yang dikirimkan melalui WhatsApp
- Data terkait tujuan kesehatan dan preferensi diet Anda
- Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Log percakapan dengan bot AI BARA
- Data analitik penggunaan layanan
- Informasi perangkat dan browser (saat mengakses situs web)
3. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan layanan pelacakan kalori dan analisis makanan melalui AI
- Memberikan rekomendasi nutrisi yang dipersonalisasi
- Memproses pembayaran dan mengelola akun Anda
- Meningkatkan akurasi dan kualitas layanan AI kami
- Mengirim pemberitahuan terkait layanan dan pembaruan penting
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda pada server yang aman dengan enkripsi standar industri. Foto makanan yang dikirimkan diproses oleh model AI dan tidak disimpan secara permanen kecuali diperlukan untuk meningkatkan akurasi layanan.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan:
- Penyedia layanan pembayaran (Xendit) untuk memproses transaksi
- WhatsApp/Meta sebagai platform komunikasi untuk menyampaikan layanan
- Penyedia layanan AI untuk pemrosesan gambar dan analisis nutrisi
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
- Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan data analitik. Kami menggunakan Vercel Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs web atau WhatsApp. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi: